Wie wir Ihre Ladestationen und Daten schützen.
Zertifiziertes Hosting in der EU, TLS für Portal, App und API und rollenbasierter Zugriff pro Standort.
Verfügbarkeit, die Sie prüfen können
Verfügbarkeit und Störungen auf unserer öffentlichen Statusseite.
- MonitoringWir sehen den Verbindungsstatus jeder Ladestation.
- Automatische BackupsDie Datenbank der Plattform wird automatisch gesichert.
- StörungenBekannte Störungen stehen auf der öffentlichen Statusseite.
Gehostet in der Europäischen Union
Die Plattform läuft in Rechenzentrumsparks in der EU bei einem Hosting-Anbieter, dessen Informationssicherheits-Managementsystem nach DIN ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert ist und jährlich von SOCOTEC Certification auditiert wird.
- Jeder Rechenzentrumspark in der EUDas Zertifikat umfasst jeden Rechenzentrumspark, in dem die Plattform läuft.
- Außerhalb der EUAnbieter, die Daten auch außerhalb der EU verarbeiten, stehen mit ihrem Standort auf der Liste der Unterauftragsverarbeiter.
- Unsere UnterauftragsverarbeiterJeder Anbieter, der für uns personenbezogene Daten verarbeitet, steht auf der veröffentlichten Liste. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter
Sie entscheiden, wer was sieht und tut
Rollenbasierter Zugriff pro Team und pro Standort, verwaltet vom Eigentümer des Standorts. Das Webportal
- Zugriff pro StandortBasic, Sensitive oder Full, vom Kontoinhaber für jedes Team an jedem Standort festgelegt.
- Zwei-Faktor-AuthentifizierungEin zeitbasierter Code aus einer Authenticator-App (TOTP) zusätzlich zum Passwort, mit Wiederherstellungscodes.
- Eine Rolle pro BackofficeJedes Backoffice bekommt eine Rolle, Abrechnung oder Daten & Steuerung. Daten & Steuerung kann nie einen Ladevorgang starten oder stoppen.
- OAuth 2.0 für Ihr ProduktZugriff über den Authorization Code Flow, vom Eigentümer erteilt, ohne ein Passwort zu teilen.
Ihre Rechte an Ihren Daten
Ihre Rechte an den Daten, die Sie in Plugchoice eingeben, bleiben bei Ihnen. Was wir mit Daten tun, steht in unserer Datenschutzerklärung.
- Export jederzeitDas OCPP-Nachrichtenlog, das Plugchoice für jede Ladestation vorhält. Transaktionen als CSV, Excel oder PDF gehören zu Plugchoice Plus, demnächst verfügbar.
- Aufbewahrung und LöschungPersonenbezogene Daten werden 30 Tage nach der Löschung Ihres Kontos gelöscht, außer dem, was wir gesetzlich aufbewahren müssen und was wir nach unserer Datenschutzerklärung länger aufbewahren dürfen. Rechnungen und Abrechnungsdaten bleiben 7 Jahre erhalten, gemäß der steuerlichen Aufbewahrungsfrist in den Niederlanden.
- DSGVOPersonenbezogene Daten werden nach der DSGVO verarbeitet, mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag (Artikel 28) für Geschäftskunden.
Sicherheitsfragen für eine Ausschreibung?
Wir senden Dokumentation und beantworten Sicherheitsfragebögen. Um eine Schwachstelle zu melden, folgen Sie unserer Richtlinie zur verantwortungsvollen Offenlegung.