Löydä vastauksesi täältä.
Oppaat sovellukseen, verkkoportaaliin ja API:in. Kun opas ei vastaa kysymykseesi, kysy meiltä chatissa tai sähköpostilla.
Selaa aiheittain
Aloittaminen
Luo tilisi, yhdistä ensimmäinen latausasemasi ja kutsu tiimisi.
Latausasemien hallinta
Hallinnoi latausasemia, laiteohjelmistopäivityksiä, latauskortteja ja lataustapahtumia.
Älylataus
Ota käyttöön energianhallinta, aurinkoylijäämälataus ja dynaamiset sähkötariffit.
OCPP ja yhteydet
Saa latausasema verkkoon, korjaa katkennut yhteys ja yhdistä taustajärjestelmä Plugchoicen rinnalle.
Tili ja tiimi
Tilisi, tiimisi ja se, kuka näkee minkäkin sijainnin.
API ja integraatiot
Käytä REST API:a ja anna asiakkaidesi yhdistää latausasemansa sinuun OAuth 2.0:lla.
Ota yhteyttä tukeen
Chat
Avaa chat verkkoportaalissa tai sovelluksessa siinä näkymässä, jossa ongelma on. Voit liittää mukaan kuvan.
Avaa verkkoportaaliSähköposti
Pidempää kysymystä varten tai kun haluat lähettää mukana tiedoston.
support@plugchoice.comMaksu, jota et tunnista
Selvitä, mistä Plugchoicelle tehty maksu oli, ja mitä meille kannattaa lähettää.
Miksi Plugchoice veloitti minua?Tietoturvaongelma
Ilmoita haavoittuvuudesta Plugchoicen tai Volt Timen järjestelmässä.
Vastuullinen ilmoittaminenTekoälyavustajille
Anna ChatGPT:lle, Claudelle, Geminille tai muulle avustajalle jokin näistä tekstitiedostoista, niin se lukee tukikeskuksemme tai API-viitteemme suoraan.
- plugchoice.com/support/llms.txt
Tukikeskus
Jokainen julkaistu opas aiheittain ryhmiteltynä.
- developer.plugchoice.com/llms.txt
API-viite
Plugchoicen REST API päätepiste kerrallaan.
- plugchoice.com/help/ocpp/llms.txt
OCPP 1.6J -viite
Kaikki 28 OCPP 1.6J -viestiä ja vakiomääritysavaimet. Sama viite tällä sivustolla
Usein kysytyt kysymykset
Kyllä. Alustalla ei ole latausasema-, sijainti- tai käyttäjäkohtaista maksua eikä tällä hetkellä latausasemien enimmäismäärää. Älylataus on maksullinen moduuli, ja sen latauspistekohtainen hinta on hinnoittelusivulla. Plugchoice Plus, valinnainen tilikohtainen tilaus, joka tuo lisää ominaisuuksia sovellukseen, on tulossa pian, alkaen 0,99 € kuukaudessa.
OCPP 1.6J:tä puhuvat latausasemat mallista, laiteohjelmistosta ja asetuksista riippuen. Integraatiolistalla on 348 latausasemamerkkiä ja 1 777 mallia. Hae latausasematietokannasta
Kyllä. Latausasema yhdistetään Plugchoiceen, ja Plugchoice välittää sen OCPP-liikenteen taustajärjestelmälle, jota se jo käyttää. Lisäät tai poistat taustajärjestelmän yhdellä kytkimellä portaalissa tai sovelluksessa ilman käyntiä kohteessa. Näin OCPP-välityspalvelin toimii
Verkkoportaalin ja sovelluksen chatin kautta tai sähköpostilla osoitteeseen support@plugchoice.com.
Kyllä. Plugchoice-sovelluksella latausaseman omistaja käynnistää ja pysäyttää lataustapahtumia, lukitsee latausaseman, ottaa käyttöön automaattisen käynnistyksen, hallinnoi latauskortteja ja näkee aiemmat lataustapahtumat, minkä tahansa yhdistyvän merkin latausasemalla. Sovellus
Luo ilmainen tili ja aseta kunkin latausaseman OCPP-osoitteeksi Plugchoice. Tukikeskuksessa on merkkikohtainen käyttöönotto-opas. Taustajärjestelmä, jolle latausasema jo raportoi, voi pysyä yhdistettynä Plugchoicen rinnalla. Jos laitekantasi on suuri, keskustele kanssamme ennen kuin aloitat.
Kyllä. Yksi REST API lukee ja ohjaa alustan latausasemia, sijainteja, ryhmiä ja kortteja merkistä riippumatta, ja siinä on reaaliaikaiset komennot, kuten käynnistys, pysäytys ja latausprofiilit. Henkilökohtainen tunnus omille latausasemillesi on maksuton. Kaupallisesta käytöstä, jossa asiakkaasi yhdistyvät OAuth 2.0:lla, sovitaan myynnin kanssa. Lue dokumentaatio
Sovelluksessa: napauta Yleiskatsaus-näkymässä henkilökuvaketta oikeassa yläkulmassa, napauta nimeäsi ja sitten Poista tili. Vahvista valinnoilla Poista tilini ja OK, niin lähetämme sinulle linkin sähköpostilla. Avaa se 30 minuutin kuluessa ja paina Poista tilini.
Verkkoportaalissa: avaa Asetukset ja sitten Profiili, valitse Poista tili ja vahvista salasanallasi.
Kummallakin tavalla tili poistetaan ja sinut kirjataan ulos. Jos saat sähköpostin pyytämättä, jätä se huomiotta, niin tilisi pysyy ennallaan.
Alusta on maksuton, joten Plugchoicelle tehty maksu koskee maksullista palvelua, kuten Älylatausta. Selvitä maksu ohjeella Miksi Plugchoice veloitti minua?
Yhdistä ensimmäinen latausasemasi
Luo ilmainen tili ja ohjaa OCPP 1.6J:tä puhuva latausasema Plugchoiceen.